Firmamızın en önemli ve titizlikle prensip edindiği Satış Sonrası Hizmetlerimiz müşteri memnuniyetini oluşturan en temel olgudur. Satış sonrası Hizmetler satıştan itibaren başlar ve ilk ayağı ekipmanın müşteriye teslimatıdır. Eksiksiz ve çalışır halde teslim aşamasına gelen ekipman , kullanıcı eğitimi ile devam eder. Bu eğitimler operatörün ekipmanı maksimum verimle kullanmasına ve belli bakımların kendileri tarafından yapılmasına yöneliktir. Gerek periyodik bakımlarda gerekse arıza durumlarında kullanılan yedek parçanın orijinal olması ekipmanın kullanım ömrünü uzatır , uzun süreli kullanımlarda arıza miktarını azaltır buna bağlı olarak zaman ve iş kaybını minimumda tutar.
Müşterilerimiz ile satış sonrası bakım sözleşmesi imzalayarak , vinçlerin periyodik bakım ve arızalarına yetkili personelimiz ile hizmet vererek , kullanım verimliliğini en üst sırada tutmak temel amacımızdır.
Satış Sonrası Hizmetlerimizde deneyimli servis personellerimiz tarafından verilen teknik desteğin , özellikle arıza durumlarında hızlı müdahalesi , doğru tespitte bulunması ve ekonomik çözüm sunarak arızayı gidermesi müşteri memnuniyetini haklı seviyeye çıkarmaktadır.
Müşterinin kullanım ihtiyacına en uygun kapasite ve donanımdaki vinç modeli seçilerek , uygun şase araç üzerinde denge hesaplaması FIP Fassi İnstallation programında yapılır. Teknik ölçülerde detaylandırılan takviye şase imalatı yapılarak , şase üzerine montajı tamamlanır. Vinçlerin hidrolik ve mekanik montajından sonra, elektronik donanımların montaj ve basınç parametre ayarları yapılarak yük testleri tamamlanır.